Câu hỏi hoàn toàn hợp lý. Mặc dù trung tâm tự tin ổn định, các biện pháp dự phòng đảm bảo an toàn tối đa cho đối tác.
Trong Hợp đồng Dịch vụ đã ký, chúng tôi cam kết các biện pháp dự phòng chi tiết nhằm đảm bảo tính liên tục của hệ thống và bảo toàn dữ liệu, kể cả khi trung tâm chấm dứt hoạt động.
Khi có thông báo giải thể, ưu tiên là xuất toàn bộ dữ liệu từ hệ thống (database, file đính kèm) theo định dạng chuẩn quốc tế (SQL, CSV, JSON). Bàn giao thực hiện trong vòng 30 ngày kể từ thông báo.
Hợp đồng quy định bàn giao Toàn bộ mã nguồn (Source Code) đã tùy chỉnh. Quý doanh nghiệp có thể thuê đơn vị IT khác hoặc đội ngũ nội bộ tiếp tục duy trì, phát triển hệ thống.
Trung tâm hỗ trợ chuyển giao vận hành và bảo trì sang đối tác thứ ba được Quý doanh nghiệp lựa chọn, đảm bảo quá trình diễn ra suôn sẻ, giảm thiểu gián đoạn.
Các điều khoản hợp đồng bảo vệ Quý doanh nghiệp khỏi rủi ro gián đoạn dịch vụ, đảm bảo dữ liệu và quyền sở hữu kỹ thuật luôn nằm trong tầm kiểm soát, ngay cả trong trường hợp xấu nhất.