Cẩm nang dành cho thành viên
Chào mừng bạn đến với API4U! Tài liệu này giúp bạn nhanh chóng hoà nhập và làm quen với môi trường làm việc tại công ty.
Thành viên mới
Giới thiệu công ty
API4U — Cung cấp nền tảng và giải pháp chuyển đổi số 4.0 cho doanh nghiệp.
Sứ mệnh, Tầm nhìn & Giá trị cốt lõi
Sứ mệnh: Đồng hành cùng phát triển của doanh nghiệp.
Tầm nhìn: "Tạo ra tiêu chuẩn mới cho quản lý doanh nghiệp số".
Giá trị cốt lõi
Tinh thần tiến bộ
- Thái độ tích cực: Luôn giữ tinh thần lạc quan, chủ động và sẵn sàng đối mặt với thử thách.
- Học tập suốt đời: Không ngừng học hỏi, trau dồi kiến thức và kỹ năng.
- Đổi mới sáng tạo: Tìm tòi và áp dụng giải pháp mới để nâng cao sản phẩm/dịch vụ.
Sức mạnh tập thể
- Đội ngũ vững mạnh: Đoàn kết, gắn bó, trách nhiệm cao.
- Hợp tác: Môi trường cởi mở, chia sẻ.
- Thành thật: Nền tảng của niềm tin và uy tín.
- Truyền thống & Đổi mới: Kết hợp giá trị truyền thống với sáng tạo.
Cam kết chất lượng
- Xuất sắc — hướng tới hoàn hảo trong mọi công việc.
- Cam kết với khách hàng — đặt lợi ích khách hàng lên đầu.
- Kỷ luật — tuân thủ quy trình, quy định.
Thành công bền vững
- Thành công về kinh doanh và xây dựng môi trường làm việc tích cực.
- Cảm ơn — trân trọng đóng góp của mỗi thành viên, khách hàng và đối tác.
Chính sách và quyền lợi
1. Chế độ làm việc
- Thời gian làm việc: Thứ Hai — Thứ Sáu, 9:00 — 17:00. Nghỉ trưa 12:00 — 13:00.
- Nghỉ phép: 12 ngày/năm + nghỉ lễ theo pháp luật và chính sách công ty.
2. Chế độ đãi ngộ
- Lương & thưởng: Lương cơ bản + thưởng theo hiệu quả công việc.
- Phúc lợi: BHYT, BHXH và các phúc lợi khác khi ký hợp đồng chính thức.
Hỗ trợ & Liên hệ
- Bộ phận Kinh doanh: Hỗ trợ khách hàng, sản phẩm, chính sách ưu đãi.
- Bộ phận Kỹ thuật: Hỗ trợ công nghệ và hệ thống quản lý.
- Quản lý trực tiếp: Hỗ trợ công việc và phát triển nghề nghiệp.
- Bộ phận Marketing: Hỗ trợ truyền thông, hình ảnh thương hiệu.
Hy vọng cẩm nang sẽ giúp bạn nhanh chóng thích nghi. Chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời và thành công tại API4U!
Hướng dẫn làm việc theo mức độ ưu tiên — Ma trận Eisenhower
Quan trọng — Khẩn cấp
Thực hiện ngay: cuộc họp khẩn, xử lý sự cố trong ngày.
Quan trọng — Không khẩn cấp
Lên lịch: kế hoạch dài hạn, phát triển kỹ năng.
Không quan trọng — Khẩn cấp
Ủy nhiệm: cuộc gọi, email không cần xử lý ngay.
Không quan trọng — Không khẩn cấp
Loại bỏ: mạng xã hội, hoạt động giải trí trong giờ làm.